GoToトラベル

当館では上記の要求を受ける以前より、
「新型コロナウイルス感染症」の感染拡大防止対策を徹底しておりますが、
本キャンペーンにご参加いただくお客様はもとより、
当館にご宿泊いただく全てのお客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう
「参加条件」等に対しての取り組み内容を改めて提示します。

・フロントとレストラン受付カウンターにアクリル板を設置　
・誘導シールをフロントとレストラン受付カウンター前の床に張り、間隔を空けてお並び頂く
・ご宿泊のお客様に100％の検温と本人確認（宿泊者全員の氏名記入）を実施
・チェックイン・アウトの混雑時間の推移グラフを館内及びHPに掲載して混雑緩和を図っている

　熊本県では、「熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口（コールセンター）」
　096-300-5909（24時間対応）に指導の仰ぎ先を一本化している
　併せて、当館対応手順を作成し、従業員に徹底させている

・浴場：上限を定め人数制限をして密集を避けるとともに外来入浴は中止としている
・イベント：密集が比較的長時間続くビンゴゲームを廃し、即結果が出るガラポン抽選会に変更

・入店の際にマスク着用・手指の消毒は実施済
・オープン時間を前倒し、混雑・集中を避けるようにしている
・料理台：お客様にトングや取り分けの箸等を使用する際は、
　使い捨て手袋の着用を必須とすること、
　更にトングや取り分けの箸等を約30分毎の交換を実施
・オープンキッチン：調理人が料理したものを手渡すこと実施
・座席の間隔：席と席の間に仕切り等を施し密接を防ぐ対策を実施　

・熊本県及び日本旅行協会・全日本シティホテル連盟・
　全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会のガイドラインに沿って
　当館の営業実態に併せたガイドラインを作成して感染予防策を徹底
・他にお客様以外の搬入業者や外部営業の方等にも入館の際の
　○ア　マスク着用
　○イ　手指の消毒
　○ウ　検温の徹底を実施済
　併せて搬入業者の会社宛に○ア～○ウを遵守しない場合は搬入をお断りする旨を文章で通達済
　

館内及びSNSに掲示済